在「黑暗中對話」裡，我們不单以金錢作為計算價值的準則，而是把透過不同黑暗中活動所帶來的社會利益都放到計算之中：不論那是為視障人士創造就業機會，還是讓參與活動的人士有所領悟，都與所得到的收入同樣重要。

自1988年以來，全球已有超過六百萬人參觀過黑暗中對話體驗館：

· 100％ 的體驗館訪客過了五年仍清晰記得黑暗中對話 的經歷，當中25%甚至能在五年後道出當時帶領他們體驗的導賞員的名字
· 90％ 的訪客加深了對視障人士需求的認識
· 52％ 的訪客已把 黑暗中對話 推薦給親友
· 34％ 的訪客渴望再次參與 黑暗中對話活動

對殘疾人士的影響
香港的殘疾人士大都長期失業。自1988年起，全球逾6000名視障人士透過 黑暗中對話 賺取生計及獲得社會對他們的認同。黑暗中對話 的工作讓他們提升自信和工作能力，向社會證明他們不是懦弱的乞丐，而是有能力貢獻社會的一分子。不少身為僱主的體驗館訪客透過 黑暗中對話 認識殘疾人士出色的工作能力，因而聘用殘疾人士作為其員工。